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  • 30 Tage Rückgaberecht
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Zahlung und Versand

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Wir bieten dir eine Vielzahl an Möglichkeiten deine Bezahlung zu tätigen. Wir möchten das du flexibel bist und den für dich einfachsten und komfortabelsten Weg wählst.

Es gelten beim Kauf auf www.kavalio.de & www.woof-wag.de folgende Bedingungen:

Versandbedingungen

Kostenlose Retouren innerhalb Deutschlands und Europa 1 + 2

Sollte dir die Ware nicht gefallen oder deine Vorstellung von der Ware hat sich nicht erfüllt, kannst du deine Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist widerrufen und die Ware zurück an uns senden. Ein Etikett für den Fall der Retoure findest du in deiner Bestellbestätigung. Falls du diese E-Mail nicht mehr auffinden solltest, kannst du dich gerne an unser Team wenden. Wir helfen dir gern.

Garantierte Lieferfristen!

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 1 - 4 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung). Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Die Lieferzeit ins Ausland (EU oder weltweit) beträgt 5 - 7 Werktage.

Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den du bestellt hast.

Bei Aktionstagen wie z.B. der Black Friday oder auch zur Weihnachtszeit erwarten wir ein besonders hohes Paketaufkommen. Wir tun alles dafür, dass du deine Bestellung schnellstmöglich in deinen Händen hältst, aber dennoch kann es zu minimalen Verzögerungen kommen.

Steuerfreie Lieferung Welt 1 + 2

Wenn wir in ein Land der Region Welt 1 oder 2 versenden, welches nicht zur EU gehört , liefern wir dir deine Bestellung steuerfrei gemäß § 4 Nr. 1a UStG. Die Preise werden im Checkout angepasst. Wenn wir deine Bestellung liefern, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die du nicht an uns, sondern an die zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden zahlen musst. Du kannst dich gerne vor deiner Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden informieren. 

 

Versandkosten

Deutschland

  • versandkostenfrei
  • kostenlose DHL Retoure
  • Mindestbestellwert: 5 €
LandDHL StandardUPS Express Saver
Bei Bestelleingang bis 13:00 Uhr Zustellung bis Ende des folgenden Arbeitstags (Mo-Fr)*
UPS Express 12:00
Bei Bestelleingang bis 13:00 Uhr Zustellung am folgenden Arbeitstag bis 12:00 Uhr (Mo-Fr)*
Deutschland versandkostenfrei 7,50 € 10,40 €

Europa 1

  • kostenlose DHL Retoure
  • Mindestbestellwert: 9 €
LandDHL Standard
Zustellung bis zu 5 Tage auf Lieferzeit-Angabe*
UPS Express Saver
Bei Bestelleingang bis 13:00 Uhr Zustellung bis Ende des folgenden Arbeitstags (Mo-Fr)*
UPS Express
Bei Bestelleingang bis 13:00 Uhr Zustellung am folgenden Arbeitstag bis 12:00 Uhr (Mo-Fr)*
Österreich 4,90 € (ab 100 € versandkostenfrei) 13,90 € 16,80 €
Belgien 4,90 € (ab 100 € versandkostenfrei) 13,90 € 16,80 €
Niederlande 4,90 € (ab 100 € versandkostenfrei) 13,90 € 16,80 €
Luxemburg 4,90 € (ab 100 € versandkostenfrei) 13,90 € 16,80 €

Europa 2

  • kostenlose DHL Retoure
  • Mindestbestellwert: 9 €
LandUPS Standard
Zustellung bis zu 5 Tage auf Lieferzeit-Angabe*
UPS Express Saver
Bei Bestelleingang bis 13:00 Uhr Zustellung bis Ende des folgenden Arbeitstags (Mo-Fr)*
UPS Express
Bei Bestelleingang bis 13:00 Uhr Zustellung am folgenden Arbeitstag bis 12:00 Uhr (Mo-Fr)*
Frankreich 9,90 € (ab 100 € versandkostenfrei) 13,90 € 16,80 €
Polen 9,90 € (ab 100 € versandkostenfrei) 13,90 € 16,80 €
Slowenien 9,90 € (ab 100 € versandkostenfrei) 13,90 € 16,80 €
Slowakei 9,90 € (ab 100 € versandkostenfrei) 13,90 € 16,80 €
Dänemark 9,90 € (ab 100 € versandkostenfrei) 13,90 € 16,80 €
Tschechien 9,90 € (ab 100 € versandkostenfrei) 13,90 € 16,80 €
Italien 9,90 € (ab 100 € versandkostenfrei) 13,90 € 16,80 €
Spanien 9,90 € (ab 100 € versandkostenfrei) 13,90 € 16,80 €
Schweden 9,90 € (ab 100 € versandkostenfrei) 13,90 € 16,80 €
Kroatien 9,90 € (ab 100 € versandkostenfrei) 13,90 € 16,80 €
Portugal 9,90 € (ab 100 € versandkostenfrei) 13,90 € 16,80 €
Irland 9,90 € (ab 100 € versandkostenfrei) 13,90 € 16,80 €
Ungarn 9,90 € (ab 100 € versandkostenfrei) 13,90 € 16,80 €

 

Europa 3

  • Mindestbestellwert: 9 €
LandUPS Standard
Zustellung bis zu 7 Tage auf Lieferzeit-Angabe*
UPS Express Saver
Zustellung in 1-5 Tagen nach Bestellung im Laufe des Zustelltages (Mo-Fr)*
UPS Express
Zustellung in 1-3 Tagen nach Bestellung bis 12:00 Uhr des Zustelltages (Mo-Fr)*
Bulgarien 9,90 € (ab 200 € versandkostenfrei) 24,90 € 27,80 €
Estland 9,90 € (ab 200 € versandkostenfrei) 24,90 € 27,80 €
Finnland 9,90 € (ab 200 € versandkostenfrei) 24,90 € 27,80 €
Griechenland 9,90 € (ab 200 € versandkostenfrei) 24,90 € 27,80 €
Litauen 9,90 € (ab 200 € versandkostenfrei) 24,90 € 27,80 €
Rumänien 9,90 € (ab 200 € versandkostenfrei) 24,90 € 27,80 €
Zypern 9,90 € (ab 200 € versandkostenfrei) 24,90 € 27,80 €

Welt 1

  • Mindestbestellwert: 9 €

Wir liefern dir deine Bestellung steuerfrei gemäß § 4 Nr. 1a UStG. Die Preise werden im Checkout angepasst. Wenn wir deine Bestellung liefern, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die du nicht an uns, sondern an die zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden zahlen musst. Du kannst dich gerne vor deiner Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden informieren. 

LandUPS Express Saver
Zustellung in 1-5 Tagen nach Bestellung im Laufe des Zustelltages (Mo-Fr)* **
UPS Express
Zustellung in 1-3 Tagen nach Bestellung bis 12:00 Uhr des Zustelltages (Mo-Fr)* **
Bosnien und Herzegowina 14,90 € (ab 400 € versandkostenfrei) 17,80 €
Großbritannien 14,90 € (ab 400 € versandkostenfrei) 17,80 €
Lettland 14,90 € (ab 400 € versandkostenfrei) 17,80 €
Liechtenstein 14,90 € (ab 400 € versandkostenfrei) 17,80 €
Schweiz 14,90 € (ab 400 € versandkostenfrei) 17,80 €
Serbien 14,90 € (ab 400 € versandkostenfrei) 17,80 €
Ukraine 14,90 € (ab 400 € versandkostenfrei) 17,80 €
Vereinigte Staaten von Amerika 14,90 € (ab 400 € versandkostenfrei) 17,80 €

Welt 2

  • Mindestbestellwert: 39 €

Wir liefern dir deine Bestellung steuerfrei gemäß § 4 Nr. 1a UStG. Die Preise werden im Checkout angepasst. Wenn wir deine Bestellung liefern, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die du nicht an uns, sondern an die zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden zahlen musst. Du kannst dich gerne vor deiner Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden informieren. 

LandUPS Express Saver
Zustellung in 1-5 Tagen nach Bestellung im Laufe des Zustelltages (Mo-Fr)* **
Arabische Emirate 24,90 € (ab 400 € versandkostenfrei)
Argentinien 24,90 € (ab 400 € versandkostenfrei)
Australien 24,90 € (ab 400 € versandkostenfrei)
Chile 24,90 € (ab 400 € versandkostenfrei)
Hong Kong 24,90 € (ab 400 € versandkostenfrei)
Israel 24,90 € (ab 400 € versandkostenfrei)
Japan 24,90 € (ab 400 € versandkostenfrei)
Kanada 24,90 € (ab 400 € versandkostenfrei)
Paraguay 24,90 € (ab 400 € versandkostenfrei)
Katar 24,90 € (ab 400 € versandkostenfrei)
Republik China 24,90 € (ab 400 € versandkostenfrei)
Russland 24,90 € (ab 400 € versandkostenfrei)
Singapur 24,90 € (ab 400 € versandkostenfrei)
Südafrika 24,90 € (ab 400 € versandkostenfrei)
Südkorea 24,90 € (ab 400 € versandkostenfrei)
Taiwan 24,90 € (ab 400 € versandkostenfrei)
Thailand 24,90 € (ab 400 € versandkostenfrei)
Uruguay 24,90 € (ab 400 € versandkostenfrei)
* Bestellungen am Wochenende können erst am nächsten Arbeitstag (Montag - Freitag) bearbeitet werden.
** Sollte dein Bestellwert über 999 € liegen, verzögert sich die Zustellung aufgrund der Ausfuhranmeldung um wenige Werktage.

Für unsere Schweizer Kunden!

Wir liefern steuerfrei zu dir in die Schweiz. Die Preise werden im Checkout angepasst. Wenn wir deine Bestellung in die Schweiz liefern, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die du nicht an uns, sondern an die zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden zahlen musst. Du kannst dich gerne vor deiner Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden informieren. 

Alternativ ist über unseren Partner, die MeinEinkauf GmbH eine Abwicklung möglich. 

Über MeinEinkauf.ch kannst du einfach, zu günstigen Versandkosten und vor allem OHNE Zollabgaben in unserem Shop einkaufen.

FÜR WOOF&WAG:

https://meineinkauf.ch/bestellen/woofwag-schweiz/

FÜR KAVALIO:

https://meineinkauf.ch/bestellen/kavalio-schweiz/

Gehe dazu wie folgt vor:

1. Registriere dich einfach unter www.meineinkauf.ch. Hier erhältst du eine persönliche vorname.nachname@meineinkauf.ch Email-Adresse.

2. Mit der persönlichen vorname.nachname@meineinkauf.ch Email-Adresse kannst du nun in unserem Online Shop ein Kundenkonto erstellen.

3. Tätige die Bestellung in unserem Shop unter Angabe deiner persönlichen vorname.nachname@meineinkauf.ch Email-Adresse.

4. Als Versand- UND Rechnungsadresse verwende bitte ausschliesslich:

MeinEinkauf GmbH
, Max-Stromeyer-Strasse 160, 
D-78467 Konstanz 

Neben der Adressierung an die MeinEinkauf GmbH achte bitte auch auf die Zahlart.

5. Alle Bestell- und Versandinformationen werden automatisch von der vorname.nachname@meineinkauf.ch Email-Adresse an deine private Email-Adresse weitergeleitet.

Das MeinEinkauf.ch Team bleibt gleichzeitig über den Status Ihrer Bestellung informiert, um diese schnellstmöglich an deine Adresse in der Schweiz zu senden.

Den Status der Bestellung kannst du anschliessend ca. 48 Stunden nach Eingang auf www.meineinkauf.ch unter "Meine Bestellungen" einsehen.

6. Die bestellte Ware zahlst du direkt in unserem Shop. Mit deiner Ware erhältst du dann eine separate Rechnung über die Servicegebühr von MeinEinkauf.ch.

WICHTIG: Die Rücksendekosten aus der Schweiz werden von kavalio.de & woof-wag.de nicht übernommen. Für die Rücksendung aus der Schweiz ist der Kunde verantwortlich und muss zudem auch die Kosten übernehmen. kavalio.de & woof-wag.de möchte helfen den Versand in die Schweiz unkompliziert zu ermöglichen.

Jedoch ist zu beachten, dass bei Problemen und Fragen zur Dienstleistung von MeinEinkauf GmbH der Kundensupport von MeinEinkauf GmbH kontaktiert werden muss. kavalio.de & woof-wag.de steht in keiner Verbindung zu diesem Unternehmen, sondern zeigt nur die Möglichkeit der Versandabwicklung durch dieses Unternehmen auf.

 

Zahlungsbedingungen

Keine Gebühren bei der Zahlungsmöglichkeit deiner Wahl!

Wir geben die Gebühren der Zahlungsdienstleister nicht an dich weiter. Du bezahlst bei uns lediglich das Produkt. Alle Kosten die neben dem Kaufpreis für das Produkt bei der Bestellung anfallen, tragen wir für dich.

Deine Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten: 

 

Vorkasse
Du überweist den Rechnungsbetrag vorab auf unser Konto, welches in der Bestellbestätigung angegeben ist. Sofort nach Erhalt des Rechnungsbetrages erfolgt der Versand deiner bestellten Produkte. 

Die Kontodaten für die Bezahlung per Vorkasse findest du auch nochmals hier:

Alexandra Pfeifer

Sparkasse Siegen
IBAN: DE11460500010052011400 
BIC: WELADED1SIE

Bitte gib bei allen Überweisungen deine Bestellnummer und deine Rechnungsnummer mit an.
 

Zahlung per Lastschrift (ein Dienst von PayPal Plus)
Du wirst nach Abschluss deiner Bestellung zum Zahlungsdialog des Dienstleisters PayPal weitergeleitet. Diese Weiterleitung ist verschlüsselt und bietet dir daher höchstmögliche Datensicherheit. Dort kannst du deine Bankdaten eingeben. Der Rechnungsbetrag wird von PayPal eingezogen und an uns weiter transferiert. Bei dieser Zahlungsart entstehen dir natürlich keine zusätzlichen Kosten. Die Anmeldung bei PayPal ist nicht nötig, da diese Bezahlart für Kunden ohne PayPal Konto von PayPal entwickelt wurde. 

Hier kannst du die Bedingungen für den Kauf mit dieser Bezahlmethode einsehen.

Zahlung per Kreditkarte (ein Dienst von PayPal Plus)
Bei der Bezahlmethode Zahlen per Kreditkarte (ein Dienst von PayPal) wirst du automatisch und verschlüsselt zum Zahlungsdialog des Dienstleisters PayPal weitergeleitet. Diese Weiterleitung ist verschlüsselt und bietet dir daher höchstmögliche Datensicherheit. Bei dieser Zahlungsart entstehen dir natürlich keine zusätzlichen Kosten. Die Anmeldung bei PayPal ist nicht nötig, da diese Bezahlart für Kunden ohne PayPal Konto von PayPal entwickelt wurde. 

 

Zahlung per PayPal (ein Dienst von PayPal Plus)
Bei der Zahlung per PayPal wirst du zu dem Zahlungsdialog von PayPal weitergeleitet. Hier kannst du deine PayPal Benutzerdaten eingeben und wie gewohnt mit deinem PayPal Benutzerkonto und den dort hinterlegten Zahlungsmitteln bezahlen. Bei dieser Zahlungsart benötigst du somit ein PayPal Benutzerkonto. Es entstehen dir bei dieser Zahlungsart natürlich keine zusätzlichen Kosten.

Ein PayPal Benutzerkonto kannst du hier einrichten.

 

Klarna Rechnung (Gebühr von 0 € pro Bestellung)
In Zusammenarbeit mit unserem Partner Klarna, können wir dir die beliebteste Zahlungsart Deutschlands anbieten. Den Kauf auf Rechnung! Du erhältst hier zuerst die Ware und kannst innerhalb von 14 Tagen den Rechnungsbetrag direkt an Klarna begleichen. Möglich für dich ist zudem das Zahlungsziel zu verlängern. Bei dieser Zahlungsart entstehen dir natürlich keine zusätzlichen Kosten. Diese Zahlungsart steht nur Kunden aus Deutschland & Österreich zur Verfügung.

 

Klarna Ratenkauf
Mit dem Ratenkauf von Klarna kannst du bestimmen in welchem Zeitraum du deine Ware bezahlen möchtest. Du erhälst die Ware und begleichst dann in monatlichen Schritten die offenen Rechnungsbeträge. Alle Einkäufe die du bei über Klarna tätigst werden in einer Monatsrechnung gesammelt. Du entscheidest jeden Monat neu, welchen Betrag du zahlen möchtest. Diese Zahlungsart steht nur Kunden aus Deutschland & Österreich zur Verfügung.

 

Klarna Sofort
Für die Sofortüberweisung musst du dich nicht bei Klarna registrieren: Du bezahlst schnell und einfach mit deinen bekannten Online-Banking Daten. Dank Echtzeitbestätigung des Überweisungsauftrags können wir dir die Ware sofort versenden. Diese Zahlungsart steht nur Kunden aus Deutschland & Österreich zur Verfügung.

 

kvl-zahlungsarten-amazon 

Amazon Pay
Wenn du bereits Amazon-Kunde bist, musst du kein weiteres Konto anlegen. Du kannst dich ganz einfach mit deinem Amazon-Zugang einloggen. Dann einfach auf den Amazon Pay-Button klicken und Ihre bevorzugte Zahl- und Lieferart auswählen. 

 

kavalio's & WOOF&WAG's Beitrag zum Umweltschutz

Wir bei kavalio.de & WOOF&WAG sind der Meinung, dass jeder einen Beitrag zum Umweltschutz leisten kann. Daher verzichten wir auch bewusst auf den Versand in Plastikaußenverpackungen. Viele Versandhäuser versenden aufgrund des günstigeren Versandpreises sowie des günstigeren Materialpreises in Plastikbeuteln. Wir sind der Meinung, dass die Mehrkosten gut eingesetzt sind und somit einen Beitrag zum Umweltschutz bieten. Du hast Fragen oder Vorschläge an unser Team zum Thema Umweltschutz. Gerne kannst du dich bei uns melden.

Hast du Fragen? Melde dich gerne!

Hast du Fragen zu unseren Bezahlmöglichkeiten bzw. hast du Probleme in der Abwicklung deiner Zahlung. Bitte wende dich einfach an unser Kundenteam unter info@kavalio.de oder an info@woof-wag.de

Gerne kannst du dich auch über unsere vielen anderen Kontaktmöglichkeiten bei uns melden. Neben E-Mail, Facebook, Instagram und Telefon sind wir auch per Whatsapp innerhalb der Öffnungszeiten für dich erreichbar.