Zahlung und Versand
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Wir bieten dir eine Vielzahl an Möglichkeiten deine Bezahlung zu tätigen. Wir möchten das du flexibel bist und den für dich einfachsten und komfortabelsten Weg wählst.
Es gelten beim Kauf auf www.kavalio.de & www.woof-wag.de folgende Bedingungen:
Versandbedingungen
Kostenlose Retouren innerhalb Deutschlands und Europa 1
Sollte dir die Ware nicht gefallen oder deine Vorstellung von der Ware hat sich nicht erfüllt, kannst du deine Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist widerrufen und die Ware zurück an uns senden. Ein Etikett für den Fall der Retoure findest du in deiner Bestellbestätigung. Falls du diese E-Mail nicht mehr auffinden solltest, kannst du dich gerne an unser Team wenden. Wir helfen dir gern.
Garantierte Lieferfristen!
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 1 - 4 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung). Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Die Lieferzeit ins Ausland (EU oder weltweit) beträgt 5 - 7 Werktage, sofern keine andere Lieferzeit angegeben ist.
Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den du bestellt hast.
Bei Aktionstagen wie z.B. der Black Friday oder auch zur Weihnachtszeit erwarten wir ein besonders hohes Paketaufkommen. Wir tun alles dafür, dass du deine Bestellung schnellstmöglich in deinen Händen hältst, aber dennoch kann es zu minimalen Verzögerungen kommen.
Übergabe deiner Lieferung an einen Ablageort oder an den Nachbarn
Nach der Abgabe deiner Lieferung an einen gewünschten Ablageort oder an deinen ausgewählten Nachbarn ist es dem Paketdienst und uns leider nicht möglich, weiterhin dafür zu haften. Deswegen achte bitte darauf, dass dein Paket am Ablageort sicher und wetterfest untergebracht sein wird und/oder dein ausgewählter Nachbar zu Hause ist, damit dich unsere Produkte sicher und in einem guten Zustand erreichen.
Versandkosten
Deutschland (außer verschiedene Futtersorten ab 5kg)
- versandkostenfrei ab 99€*
- kostenlose DHL Retoure
- Mindestbestellwert: 9 €
| Land | DHL Standard | UPS Express Saver Bei Bestelleingang bis 13:00 Uhr Zustellung bis Ende des folgenden Arbeitstags (Mo-Fr)* | UPS Express 12:00 Bei Bestelleingang bis 13:00 Uhr Zustellung am folgenden Arbeitstag bis 12:00 Uhr (Mo-Fr)* |
|---|---|---|---|
| Deutschland | 4,99€ (ab 99 € versandkostenfrei*) | 9,90 € | 14,90 € |
*Bei verschiedenen Futtersorten ab 5 kg siehe nächste Tabelle.
Deutschland Futtermittel
- kostenlose DHL Retoure
- Mindestbestellwert: 9 €
| Land | Gewicht | DHL Paket |
|---|---|---|
| Deutschland | bis 15kg | 6,95 € |
| Deutschland | bis 30kg | 11,95 € |
| Deutschland | bis 45kg | 24,95 € |
| Deutschland | bis 60kg | 29,95 € |
| Deutschland | bis 75kg | 34,95 € |
| Deutschland | bis 90kg | 39,95 € |
| Deutschland | bis 105kg | 44,95 € |
| Deutschland | ab 120kg | 49,95 € |
Europa 1
- kostenlose DHL Retoure
- Mindestbestellwert: 9 €
| Land | DHL Standard Zustellung bis zu 5 Tage auf Lieferzeit-Angabe* | Expressversand Bei Bestelleingang bis 13:00 Uhr Zustellung bis Ende des folgenden Arbeitstags (Mo-Fr)* |
|---|---|---|
| Österreich | 9,95 € | 19,95 € |
| Belgien | 9,95 € | 19,95 € |
| Niederlande | 9,95 € | 19,95 € |
| Luxemburg | 9,95 € | 19,95 € |
Sonstige Länder
Standardversand Die Lieferzeit berechnet sich aus der regulären Lieferzeit des Artikels plus der angegebenen zusätzlichen Lieferzeit aus der Tabelle.
Expressversand Die Lieferzeit beträgt 1-3 Arbeitstage (Mo-Fr) und bei Bestellung bis 13:00 Uhr wird am selben Tag versendet. Bestellungen nach 13:00 Uhr oder an Wochenenden & Feiertagen werden erst am nächsten Arbeitstag bearbeitet.
- Mindestbestellwert: 9 €
| Land | Standardversand | Zusätzliche Lieferzeit | Expressversand Zustellung in 1-3 Arbeitstagen (Mo-Fr) bei Bestellung bis 13:00 Uhr | Zusätzliche Lieferzeit |
|---|---|---|---|---|
| Arabische Emirate | 79,95 € | 8-12 Tage | 99,95 € | 1-3 Tage |
| Australien | 59,95 € | 11 Tage | 59,95 € | 1-3 Tage |
| Bosnien und Herzegowina | 59,95 € | 12 Tage | 59,95 € | 1-3 Tage |
| Bulgarien | 13,95 € | 6 Tage | 29,95 € | 1-3 Tage |
| China | 13,95 € | 12-14 Tage | 25,95 € | 1-3 Tage |
| Dänemark | 9,95 € | 2 Tage | 19,95 € | 1-3 Tage |
| Estland | 19,95 € | 6 Tage | 29,95 € | 1-3 Tage |
| Finnland | 13,95 € | 5 Tage | 29,95 € | 1-3 Tage |
| Frankreich | 13,95 € | 2 Tage | 25,95 € | 1-3 Tage |
| Griechenland | 19,95 € | 6-8 Tage | 29,95 € | 1-3 Tage |
| Großbritannien | 19,95 € | 3 Tage | 29,95 € | 1-3 Tage |
| Irland | 19,95 € | 8 Tage | 29,95 € | 1-3 Tage |
| Israel | 39,95 € | 16-22 Tage | 79,95 € | 1-3 Tage |
| Italien | 13,95 € | 3 Tage | 19,95 € | 1-3 Tage |
| Japan | 69,95 € | 8 Tage | 85,95 € | 1-3 Tage |
| Kanada | 39,95 € | 10 Tage | 39,95 € | 1-3 Tage |
| Katar | 59,95 € | 8-12 Tage | 89,95 € | 1-3 Tage |
| Kroatien | 13,95 € | 6 Tage | 29,95 € | 1-3 Tage |
| Lettland | 19,95 € | 3-4 Tage | 29,95 € | 1-3 Tage |
| Liechtenstein | 19,95 € | 2 Tage | 29,95 € | 1-3 Tage |
| Litauen | 19,95 € | 5 Tage | 29,95 € | 1-3 Tage |
| Norwegen | 24,95 € | 5 Tage | 25,95 € | 1-3 Tage |
| Polen | 13,95 € | 2 Tage | 29,95 € | 1-3 Tage |
| Portugal | 19,95 € | 5 Tage | 29,95 € | 1-3 Tage |
| Republik Südafrika | 69,95 € | 9-13 Tage | 79,95 € | 1-3 Tage |
| Rumänien | 19,95 € | 3-4 Tage | 29,95 € | 1-3 Tage |
| Schweden | 13,95 € | 2 Tage | 25,95 € | 1-3 Tage |
| Schweiz | 24,95 € | 5 Tage | 29,95 € | 1-3 Tage |
| Singapur | 59,95 € | 6-8 Tage | 85,95 € | 1-3 Tage |
| Slowakei | 14,95 € | 5 Tage | 19,95 € | 1-3 Tage |
| Slowenien | 13,95 € | 5 Tage | 29,95 € | 1-3 Tage |
| Spanien | 19,95 € | 4 Tage | 25,95 € | 1-3 Tage |
| Südkorea | 59,95 € | 10 Tage | 89,95 € | 1-3 Tage |
| Taiwan | 59,95 € | 8-12 Tage | 59,95 € | 1-3 Tage |
| Thailand | 99,95 € | 8-12 Tage | 99,95 € | 1-3 Tage |
| Tschechien | 13,95 € | 12 Tage | 29,95 € | 1-3 Tage |
| Ungarn | 19,95 € | 5 Tage | 29,95 € | 1-3 Tage |
| USA | 59,95 € | 10-12 Tage | 65,95 € | 1-3 Tage |
| Zypern | 19,95 € | 3-9 Tage | 79,95 € | 1-3 Tage |
Für unsere Schweizer Kunden
Wir liefern steuerfrei in die Schweiz. Die Preise werden in der Kaufabwicklung angepasst. Wenn wir Ihre Bestellung in die Schweiz liefern, können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die Sie nicht an uns, sondern an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden entrichten müssen. Eventuell können Sie sich vor Ihrer Bestellung mit den Zoll- oder Steuerbehörden in Verbindung setzen.
Alternativ ist über unseren Partner, die MeinEinkauf GmbH eine Abwicklung möglich.
Über MeinEinkauf.ch kannst du einfach, zu günstigen Versandkosten und vor allem OHNE Zollabgaben in unserem Shop einkaufen.
FÜR WOOF&WAG:
https://meineinkauf.ch/bestellen/woofwag-schweiz/
FÜR KAVALIO:
https://meineinkauf.ch/bestellen/kavalio-schweiz/
Gehe dazu wie folgt vor:
1. Registriere dich einfach unter www.meineinkauf.ch. Hier erhältst du eine persönliche vorname.nachname@meineinkauf.ch Email-Adresse.
2. Mit der persönlichen vorname.nachname@meineinkauf.ch Email-Adresse kannst du nun in unserem Online Shop ein Kundenkonto erstellen.
3. Tätige die Bestellung in unserem Shop unter Angabe deiner persönlichen vorname.nachname@meineinkauf.ch Email-Adresse.
4. Als Versand- UND Rechnungsadresse verwende bitte ausschliesslich:
MeinEinkauf GmbH , Maybachstraße 19, D-78467 Konstanz
Neben der Adressierung an die MeinEinkauf GmbH achte bitte auch auf die Zahlart.
5. Alle Bestell- und Versandinformationen werden automatisch von der vorname.nachname@meineinkauf.ch Email-Adresse an deine private Email-Adresse weitergeleitet.
Das MeinEinkauf.ch Team bleibt gleichzeitig über den Status Ihrer Bestellung informiert, um diese schnellstmöglich an deine Adresse in der Schweiz zu senden.
Den Status der Bestellung kannst du anschliessend ca. 48 Stunden nach Eingang auf www.meineinkauf.ch unter "Meine Bestellungen" einsehen.
6. Die bestellte Ware zahlst du direkt in unserem Shop. Mit deiner Ware erhältst du dann eine separate Rechnung über die Servicegebühr von MeinEinkauf.ch.
WICHTIG: Die Rücksendekosten aus der Schweiz werden von kavalio.de & woof-wag.de nicht übernommen. Für die Rücksendung aus der Schweiz ist der Kunde verantwortlich und muss zudem auch die Kosten übernehmen. kavalio.de & woof-wag.de möchte helfen den Versand in die Schweiz unkompliziert zu ermöglichen.
Jedoch ist zu beachten, dass bei Problemen und Fragen zur Dienstleistung von MeinEinkauf GmbH der Kundensupport von MeinEinkauf GmbH kontaktiert werden muss. kavalio.de & woof-wag.de steht in keiner Verbindung zu diesem Unternehmen, sondern zeigt nur die Möglichkeit der Versandabwicklung durch dieses Unternehmen auf.
Zahlungsbedingungen
Keine Gebühren bei der Zahlungsmöglichkeit deiner Wahl!
Wir geben die Gebühren der Zahlungsdienstleister nicht an dich weiter. Du bezahlst bei uns lediglich das Produkt. Alle Kosten die neben dem Kaufpreis für das Produkt bei der Bestellung anfallen, tragen wir für dich.
Bei uns kannst du ganz entspannt durch die gängigen Online-Zahlungsarten bezahlen. Egal ob Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung – wir wollen, dass es für dich so bequem und sicher wie möglich ist.
Allerdings – und das ist wichtig zu wissen – haben wir keinen Einfluss darauf, welche Zahlungsart dir im Einzelfall zur Verfügung steht. Das entscheiden die Zahlungsdienstleister ganz allein nach ihren eigenen Spielregeln. Manchmal kann es also vorkommen, dass dir eine bestimmte Zahlungsart nicht angeboten wird, weil der Zahlungsdienstleister das so entschieden hat. Nicht cool, wir wissen das. Aber es liegt leider nicht in unserer Hand.
Trotzdem geben wir natürlich unser Bestes, dir immer eine gute Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten anzubieten. Also, mach dir keinen Kopf – in den meisten Fällen klappt das Bezahlen bei uns reibungslos und wie du es dir wünschst.
Deine Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten:
Vorkasse
Du überweist den Rechnungsbetrag vorab auf unser Konto, welches in der Bestellbestätigung angegeben ist. Sofort nach Erhalt des Rechnungsbetrages erfolgt der Versand deiner bestellten Produkte.
Die Kontodaten für die Bezahlung per Vorkasse findest du auch nochmals hier:
Volksbank in Südwestfalen
Kontoinhaber: REFRESH Internet GmbH
IBAN: DE06 4476 1534 0509 1562 02
BIC: GENODEM1NRD
Bitte gib bei allen Überweisungen deine Bestellnummer und deine Rechnungsnummer mit an.
Zahlung per Lastschrift (ein Dienst von PayPal Plus)
Du wirst nach Abschluss deiner Bestellung zum Zahlungsdialog des Dienstleisters PayPal weitergeleitet. Diese Weiterleitung ist verschlüsselt und bietet dir daher höchstmögliche Datensicherheit. Dort kannst du deine Bankdaten eingeben. Der Rechnungsbetrag wird von PayPal eingezogen und an uns weiter transferiert. Bei dieser Zahlungsart entstehen dir natürlich keine zusätzlichen Kosten. Die Anmeldung bei PayPal ist nicht nötig, da diese Bezahlart für Kunden ohne PayPal Konto von PayPal entwickelt wurde.
Hier kannst du die Bedingungen für den Kauf mit dieser Bezahlmethode einsehen.
Zahlung per Kreditkarte (ein Dienst von PayPal Plus)
Bei der Bezahlmethode Zahlen per Kreditkarte (ein Dienst von PayPal) wirst du automatisch und verschlüsselt zum Zahlungsdialog des Dienstleisters PayPal weitergeleitet. Diese Weiterleitung ist verschlüsselt und bietet dir daher höchstmögliche Datensicherheit. Bei dieser Zahlungsart entstehen dir natürlich keine zusätzlichen Kosten. Die Anmeldung bei PayPal ist nicht nötig, da diese Bezahlart für Kunden ohne PayPal Konto von PayPal entwickelt wurde.
Zahlung per PayPal (ein Dienst von PayPal Plus)
Bei der Zahlung per PayPal wirst du zu dem Zahlungsdialog von PayPal weitergeleitet. Hier kannst du deine PayPal Benutzerdaten eingeben und wie gewohnt mit deinem PayPal Benutzerkonto und den dort hinterlegten Zahlungsmitteln bezahlen. Bei dieser Zahlungsart benötigst du somit ein PayPal Benutzerkonto. Es entstehen dir bei dieser Zahlungsart natürlich keine zusätzlichen Kosten.
Ein PayPal Benutzerkonto kannst du hier einrichten.
Klarna Rechnung (Gebühr von 0 € pro Bestellung)
In Zusammenarbeit mit unserem Partner Klarna, können wir dir die beliebteste Zahlungsart Deutschlands anbieten. Den Kauf auf Rechnung! Du erhältst hier zuerst die Ware und kannst innerhalb von 14 Tagen den Rechnungsbetrag direkt an Klarna begleichen. Möglich für dich ist zudem das Zahlungsziel zu verlängern. Bei dieser Zahlungsart entstehen dir natürlich keine zusätzlichen Kosten. Diese Zahlungsart steht nur Kunden aus Deutschland, Österreich, Niederlande, Schweden, Dänemark, Finnland & Norwegen zur Verfügung.
Klarna Ratenkauf
Mit dem Ratenkauf von Klarna kannst du bestimmen in welchem Zeitraum du deine Ware bezahlen möchtest. Du erhälst die Ware und begleichst dann in monatlichen Schritten die offenen Rechnungsbeträge. Alle Einkäufe die du bei über Klarna tätigst werden in einer Monatsrechnung gesammelt. Du entscheidest jeden Monat neu, welchen Betrag du zahlen möchtest. Diese Zahlungsart steht nur Kunden aus Deutschland, Österreich, Niederlande, Schweden, Dänemark, Finnland & Norwegen zur Verfügung.
Klarna Sofort
Für die Sofortüberweisung musst du dich nicht bei Klarna registrieren: Du bezahlst schnell und einfach mit deinen bekannten Online-Banking Daten. Dank Echtzeitbestätigung des Überweisungsauftrags können wir dir die Ware sofort versenden. Diese Zahlungsart steht nur Kunden aus Deutschland, Österreich, Niederlande, Schweden, Dänemark, Finnland & Norwegen zur Verfügung.
Amazon Pay
Wenn du bereits Amazon-Kunde bist, musst du kein weiteres Konto anlegen. Du kannst dich ganz einfach mit deinem Amazon-Zugang einloggen. Dann einfach auf den Amazon Pay-Button klicken und Ihre bevorzugte Zahl- und Lieferart auswählen.
Apple Pay
Füge eine Debit-, Kredit- oder Prepaidkarte in der Wallet App auf deinem Apple Gerät hinzu und schon kann es logehen. Funktioniert mit den wichtigsten Kredit‑ und Debitkarten der meistgenutzten Banken überall auf der Welt.
kavalio's & WOOF&WAG's Beitrag zum Umweltschutz
Wir bei kavalio.de & WOOF&WAG sind der Meinung, dass jeder einen Beitrag zum Umweltschutz leisten kann. Daher verzichten wir auch bewusst auf den Versand in Plastikaußenverpackungen. Viele Versandhäuser versenden aufgrund des günstigeren Versandpreises sowie des günstigeren Materialpreises in Plastikbeuteln. Wir sind der Meinung, dass die Mehrkosten gut eingesetzt sind und somit einen Beitrag zum Umweltschutz bieten. Du hast Fragen oder Vorschläge an unser Team zum Thema Umweltschutz. Gerne kannst du dich bei uns melden.
Hast du Fragen? Melde dich gerne!
Hast du Fragen zu unseren Bezahlmöglichkeiten bzw. hast du Probleme in der Abwicklung deiner Zahlung. Bitte wende dich einfach an unser Kundenteam unter service@kavalio.de oder an info@woof-wag.de.
Gerne kannst du dich auch über unsere vielen anderen Kontaktmöglichkeiten bei uns melden. Neben E-Mail, Facebook, Instagram und Telefon sind wir auch per Whatsapp innerhalb der Öffnungszeiten für dich erreichbar.
