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Rücksendung einfach gemacht

Wir möchten, dass du deine Produkte liebst. Wenn dir etwas nicht gefällt, bieten wir dir einen einfachen Rückversand an.

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Dein Rücksendelabel findest du in deiner Bestellbestätigungs-E-Mail.

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REFRESH Internet GmbH
Wallhausenstraße 30, 57072 Siegen

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Du hast die Möglichkeit, deinen Einkauf innerhalb von 30 Tagen zu widerrufen. Ab dem Tag des Widerrufs kannst du innerhalb von 14 Tagen die Ware an uns zurück senden. Durch die hier beschriebene Vorgehensweise wird das gesetzliche Widerrufsrecht in keinster Weise eingeschränkt.

1. Artikel verpacken
Verpacke den/die Artikel bitte sorgfältig –
am besten in Originalverpackung.
2. Rücksendeschein ausfüllen
Fülle den beigelegten Rücksendeschein auf der Rückseite bitte komplett aus und lege ihn in das Paket. Du kannst den Rücksendeschein nicht mehr finden? Kein Problem. Hier kannst du ihn dir neu ausdrucken.
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3. Paket versenden
Bei Bestellungen in Deutschland und vielen weiteren Ländern der EU ist deine Retoure kostenlos. Schnapp dir das kostenlose DHL-Rücksendelabel aus deiner Bestellbestätigungs-E-Mail, drucke es aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und übergib es an DHL. Falls wir für dein Land keine kostenlose Retoure anbieten, sende uns die Ware gerne mit einem Lieferdienst deiner Wahl auf deine Kosten zurück. Solltest du Fragen zu deiner Rücksendung haben, melde dich bei uns!
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4. Rückerstattung
Nachdem wir dein Paket erhalten und bearbeitet haben, erhältst du dein Geld der retournierten Artikel über die bei deiner Bestellung gewählte Zahlungsart zurück.
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