Bleib' in Kontakt
  • 30 Tage Rückgaberecht
  • Kostenloser Versand & Rückversand (DE)
  • NEW: Shipping Worldwide
Cookie-Einstellungen
Diese Website benutzt Cookies, die für den technischen Betrieb der Website erforderlich sind und stets gesetzt werden. Andere Cookies, die den Komfort bei Benutzung dieser Website erhöhen, der Direktwerbung dienen oder die Interaktion mit anderen Websites und sozialen Netzwerken vereinfachen sollen, werden nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt.
Konfiguration
Technisch erforderlich
Diese Cookies sind für die Grundfunktionen des Shops notwendig.
"Alle Cookies ablehnen" Cookie
"Alle Cookies annehmen" Cookie
Ausgewählter Shop
CSRF-Token
Cookie-Einstellungen
Individuelle Preise
Kundenspezifisches Caching
PayPal-Zahlungen
Session
Währungswechsel
Komfortfunktionen
Diese Cookies werden genutzt um das Einkaufserlebnis noch ansprechender zu gestalten, beispielsweise für die Wiedererkennung des Besuchers.
Merkzettel
Statistik & Tracking
Endgeräteerkennung
Facebook Pixel
Google Tag Manager
Partnerprogramm

Rücksendung einfach gemacht

Wir möchten, dass du deine Produkte liebst. Wenn dir etwas nicht gefällt, bieten wir dir einen einfachen Rückversand an.

Rücksendeschein

Rücksendeschein verlegt!?

Jetzt ausdrucken

Kostenloses Label (DE/EU1+2)

Dein Rücksendelabel findest du in deiner Bestellbestätigungs-E-Mail.

Rücksendeadresse

REFRESH Internet GmbH
Garnisonsring 25, 57072 Siegen

Du hast die Möglichkeit, deinen Einkauf innerhalb von 30 Tagen zu widerrufen. Ab dem Tag des Widerrufs kannst du innerhalb von 14 Tagen die Ware an uns zurück senden. Durch die hier beschriebene Vorgehensweise wird das gesetzliche Widerrufsrecht in keinster Weise eingeschränkt.

1. Artikel verpacken
Verpacke den/die Artikel bitte sorgfältig –
am besten in Originalverpackung.
2. Rücksendeschein ausfüllen
Fülle den beigelegten Rücksendeschein auf der Rückseite bitte komplett aus und lege ihn in das Paket. Du kannst den Rücksendeschein nicht mehr finden? Kein Problem. Hier kannst du ihn dir neu ausdrucken.
Rücksendeschein drucken
3. Paket versenden
Bei Bestellungen in Deutschland und vielen weiteren Ländern der EU ist deine Retoure kostenlos. Schnapp dir das kostenlose DHL-Rücksendelabel aus deiner Bestellbestätigungs-E-Mail, drucke es aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und übergib es an DHL. Falls wir für dein Land keine kostenlose Retoure anbieten, sende uns die Ware gerne mit einem Lieferdienst deiner Wahl auf deine Kosten zurück. Solltest du Fragen zu deiner Rücksendung haben, melde dich bei uns!
Kontakt aufnehmen
4. Rückerstattung
Nachdem wir dein Paket erhalten und bearbeitet haben, erhältst du dein Geld der retournierten Artikel über die bei deiner Bestellung gewählte Zahlungsart zurück.
Du hast Fragen? Finde deine Antwort in unseren FAQs Lieber persönlich? Dann melde dich einfach bei uns

Dein Shoppingerlebnis bei WOOF&WAG

WOOF&WAG benutzt Cookies, die für den technischen Betrieb der Website erforderlich sind und stets gesetzt werden. Andere Cookies, die den Komfort bei Benutzung dieser Website erhöhen, der Direktwerbung dienen oder die Interaktion mit anderen Websites und sozialen Netzwerken vereinfachen sollen, werden nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt. Mehr Informationen
Ablehnen Alle akzeptieren Konfigurieren